灵山宝塔陵园开展清明在线服务 足不出户安全祭祀

    春回大地，又逢一年清明时，疫情虽阻挡了家人赶来的脚步，却无法隔断骨肉亲情。当清明遇到了疫情，我们该如何寄托哀思呢？2020年清明，三河灵山宝塔陵园积极响应文明祭扫的号召，全力配合疫情防控工作，暂停清明文化节、清明法会、公祭等大型的集中性祭祀活动，将网络科技适用于清明祭祀工作中，为市民提供代客祭扫、在线祭祀等多元化祭扫形式，将“时空”和“祈福”传递，足不出户、安全祭祀。云商城无接触购物、线上购墓等方式，尽量避免人员接触，减少交叉感染风险。

1、 代客祭扫

市民可通过拨打客服电话或公众号预约办理。代客祭扫服务由专业礼仪人员代替亲人擦拭墓碑、绢花摆放、鲜花敬献、鞠躬行礼、上香等服务，通过微信、视频等方式向亲属直播或展示祭扫场景。让亲属足不出户完成祭祀以表思念之情！

2、 在线祭祀

清明疫情期间，家属可在灵山宝塔陵园公众号在线祭祀中建立纪念馆，馆中设置了四种纪念碑供家属选择。家属建馆后，可设置故人相册、背景音乐、故人简介，馆中提供免费上香、献花、点蜡、供果等服务，为挚爱亲朋“写”上一句寄语、“献”上一束鲜花、“点”上一支蜡烛来回忆念亲人。

3、 云商场开放，实现无接触购物

在抗疫攻坚时期，为助力阻断疫情传播渠道，减少人与人之间密切接触，灵山宝塔陵园开通微信云商城，平价提供多种鲜花、绢花、墓碑拉花、仿真祭祀用品等，市民按需求在商城内选购祭祀用品并与工作人员约定祭扫日期。祭祀当日，现场扫码即可领取所需祭祀用品，全程实现无接触购买。

4、 线上购墓

疫情期间，为减少客户外出，避免交叉感染，满足客户购墓需求，灵山宝塔陵园提升网络技术，在“互联网+”远程祭扫服务的基础上，温情推出线上购墓服务。可通过远程视频参观陵园、选定墓位、远程支付（微信、支付宝或对公转账），足不出户，方便、快捷的完成一系列购墓事宜。

5、 骨灰免费寄存

为避免疫情期间人流聚集、交叉感染，殡仪馆、骨灰堂对家属办理丧葬事宜实行限流措施，鼓励家属先寄存骨灰盒，减少出行和聚集。各馆及骨灰空剩余空间有限，疫情待续无法办理下葬事宜，至使日前出现了骨灰盒寄存空间紧张现象。为此，灵山宝塔陵园提供免费骨灰寄存1年服务。